Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment recevoir des satellites Z8 pour moteur S200-II ?

Bonjour,
Comme plusieurs personnes j'ai un portail avec moteurs S200-II. Les moteurs patinaient et maintenant ils ne pivotent quasiment plus. Après ouverture des moteurs il semble que les engrenages blanc et noirs soient usés. Pouvez vous m'en faire parvenir? Merci

daniel B.
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    Bonjour,

    Le S200II a au moins 16/17 ans.
    Rien ne dit que le Z8 existe encore.

    Il faudra attendre qu'un yellow's vous confirme que cette pièce peut encore être fournie.

    Bonne soirée.

    Bonjour Daniel,

    Afin de vérifier auprès de notre service de maintenance des pièces de la disponibilité de cet engrenage, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Benoît T.
    Benoît T.

    Benoît T.

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    Bonjour,
    Je souhaiterais recevoir un ou deux pignons z8 (noir) pour mecanisme S200-II car le mien est en plastique et presente un usure des dents.Un des vantaux ne fonctionne plus correctement.Les satellites blancs semblent eux encore en bon etat.
    Je vous remercie par avance
    Benoît

    Jean-Michel L.
    Jean-Michel L.

    Jean-Michel L.

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    Bonjour à tous. J'ai enfin trouvé la solution pour réparer les satellites avec le pignon 8 dents. J'ai réparé le mien et cela marche parfaitement. Si certains sont intéressés, n'hésitez pas à me contacter. Merci. Cordialement. Jean-Michel

    Jojo C.
    Jojo C.

    Jojo C.

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    Bonjour, où avez-vous trouvé cette pièces de remplacé svp.

    Jean-Michel L.
    Jean-Michel L.

    Jean-Michel L.

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    Bonjour Jojo. Je l'ai refait à mon atelier. Un peu de tournage, fraisage, soudage et ajustage. Il faut juste me faire parvenir la pièce en alu. Bonne journée. Cordialement. Jean-Michel

    Franck S.
    Franck S.

    Franck S.

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    Bonjour,
    Je suis moi aussi à la recherche d'un satellite Z8 idealement en alu pour mon portail Siminor S200. Sauriez vous comment je peux m'en procurer ?
    Merci d'avance

    Jean-Michel L.
    Jean-Michel L.

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    Bonsoir Franck. J'ai la solution à votre problème. Pouvez vous m'envoyer une photo. Cordialement. Jean-Michel

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