Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Comment recevoir des satellites Z8 pour moteur S200-II ?

Bonjour,
Comme plusieurs personnes j'ai un portail avec moteurs S200-II. Les moteurs patinaient et maintenant ils ne pivotent quasiment plus. Après ouverture des moteurs il semble que les engrenages blanc et noirs soient usés. Pouvez vous m'en faire parvenir? Merci

daniel B.
daniel B.

daniel B.

Niveau
0
2 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    Le S200II a au moins 16/17 ans.
    Rien ne dit que le Z8 existe encore.

    Il faudra attendre qu'un yellow's vous confirme que cette pièce peut encore être fournie.

    Bonne soirée.

    Bonjour Daniel,

    Afin de vérifier auprès de notre service de maintenance des pièces de la disponibilité de cet engrenage, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Benoît T.
    Benoît T.

    Benoît T.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour,
    Je souhaiterais recevoir un ou deux pignons z8 (noir) pour mecanisme S200-II car le mien est en plastique et presente un usure des dents.Un des vantaux ne fonctionne plus correctement.Les satellites blancs semblent eux encore en bon etat.
    Je vous remercie par avance
    Benoît

    Jean-Michel L.
    Jean-Michel L.

    Jean-Michel L.

    Niveau
    1
    379 / 750
    points

    Bonjour à tous. J'ai enfin trouvé la solution pour réparer les satellites avec le pignon 8 dents. J'ai réparé le mien et cela marche parfaitement. Si certains sont intéressés, n'hésitez pas à me contacter. Merci. Cordialement. Jean-Michel

    Jojo C.
    Jojo C.

    Jojo C.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour, où avez-vous trouvé cette pièces de remplacé svp.

    Jean-Michel L.
    Jean-Michel L.

    Jean-Michel L.

    Niveau
    1
    379 / 750
    points

    Bonjour Jojo. Je l'ai refait à mon atelier. Un peu de tournage, fraisage, soudage et ajustage. Il faut juste me faire parvenir la pièce en alu. Bonne journée. Cordialement. Jean-Michel

    Haut de page