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Mon compte TaHoma semble activé ?
Bonjour,
Je veux créer mon compte pour une TaHoma et on me dit que j’ai déjà un compte et il m’est impossible de rentrer mon adresse mail ou de créer mon mot de passe .
Pourriez vous me dire pourquoi ?
Merci,
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Installation tahoma switch mais mon compte encore associé a une box connexoon, pouvez-vous disssocier la connexoon?
Bonjour, Je souhaite installer une nouvelle box TaHoma Switch en remplacement de ma box Connexoon. Cependant, mon compte Somfy semble toujours associé à l’ancienne Connexoon... -
Problème connexion compte Tahoma ?
Bonjour, Je ne peux plus me connecter sur mon compte Tahoma depuis mon application , à chaque tentative, un message d'erreur apparait: "Aucune box Tahoma n'est rattachée à ce...Bonjour Mon problème est résolu! Il s’agissait d’une erreur dans mon adresse courriel. Tout fonctionne à nouveau Bonne journée -
Reset Tahoma Switch ? Impossibilité d'associe la tahoma a mon compte
Bonjour, J'ai tenté de réinitialiser toute mon installation, reset de ma tahoma switch mais elle semble toujours connectée à mon compte. Serait il possible de la désassocier...Malheureusement je n'ai plus accès au compte auquel elle est associé, je pense qu'il faut la désynchronisé par un admin. -
Dissocier Tahoma d'occasion du compte de l'ancien propriétaire
Bonjour, Je viens d'acheter une box Tahoma d'occasion sur Le Bon Coin, mais elle est toujours associée au compte de l'ancien propriétaire et je ne peux pas l'activer...Bonsoir à tous chez Somfy ☺️ Bon, j ai un soucis Ma TaHoma a lâcher J en ai donc racheter une autre neuve Impossible de la reconnecter avec un mail existant J en ai... -
Comment faire en sorte que Tahoma détecte à nouveau Somfy Protect ?
Bonjour, Mon application Tahoma ne détecte plus mon Somfy Protect. J'ai redémarré la Tahoma. J'ai supprimé la passerelle Somfy Protect ; je me suis déconnecté de l’appli...
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