Réinitialisation box domotique TaHoma ?

Bonjour,
J'ai acheté une box Somfy 1870755 pour ouvrir mes volets battants et l'ancien propriétaire semble ne pas avoir supprimer le matériel de son compte.
Sur l'accueil du forum il y a un post avec un lien vers un formulaire a remplir pour faire cela, hélas il ne fonctionne plus.

Le numéro inscrit sur la box est : 2101-8954-1709

Merci d'avance, j'ai contacte le vendeur maos il ne me réponds pas (vacance ?).

Cordialement.

Bonjour,

Je viens de louer un logement équipé d’un boitier TAHoma

J’ai essayé d’activer mon compte Tahoma mais l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte.

Pouvez vous réinitialiser la box ?
Le code pin est le suivant 1209-7299-8366

Merci bien.

bonjour j ai acheté une box tahoma d occasion le code pin est 1217-6740-8636 j ai egalement le code d activation de l ancien proprietaire mais lui comme moi ne savons pas comment faire pouvez vous m aider merci beaucoup cordialement bruno

Bonsoir
Je viens d’acheter la box tahoma Smith à Leroy Merlin cette après midi. Mais je ne peux pas me connecter dessus car la box a déjà été appareillé à un autre compte. Pouvez vous réinitialiser la box ?
Code pin : 2023 -7354-5009
Merci
Cordialement

Bonjour
Je viens de réessayer et cette fois ci, la box a bien été détecter mais impossible de trouver le signal WiFi de la box. J ai vérifié la WiFi est bien activé et j ai même activer la touche d’assicioation WiFi. Rien à faire aucun signal WiFi détecté.
Merci
Cordialement

Bonjour, nous venons d'acquérir un bien immobilier équipé d'une Tahoma. Serait possible de la réinitialiser afin de l'activer sur mon compte.

Voici le PIN : 0211 - 6265 - 9643

Merci, cordialement

Bonjour,

Merci de réinitialiser ma Tahoma Switch 2006-44059049

Bonjour

Je n'arrive plus à me connecter à ma tahoma Switch.
L'application ne reconnait plus mon compte Somfy