Problème LED verte télécommande protexiom

Bonjour,

J'ai reçu et installé fin Juin mon alarme Protexiom et j'en suis pour le moment très satisfait.

Le kit comprenais deux télécommandes 4 boutons pré-enregistrées qui permettent l'une comme l'autre d'activer et désactiver l'alarme sur les différents modes.

Sur une des télécommande, j'ai un souci par contre. Elle fonctionne pour l'activation et la désactivation de l'alarme et la led verte s'allume en guise de confirmation pour une activation partielle ou une désactivation mais pas en cas d'armement total.
L'activation se fait bien sur l'alarme.
La seconde télécommande fonctionne comme il le faut avec confirmation led verte sur toutes les fonctions.

J'ai changé les piles aussi bien sur la centrale que sur la télécommande problématique mais sans retrouver ma confirmation visuelle sur activation totale sur cette télécommande (et uniquement celle-ci).
Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré un souci similaire et comment le résoudre ?

Merci d'avance,