Thermostat connecté filaire disparu de l'application tel ?

Bonjour

Faites un reset du TaHoma et réessayez l'association.

https://www.somfy.fr/assistance/videos/univers-tahoma-by-...

Bonne journée !

Merci pour votre réponse Jean Luc j'ai bien fait le resest de la Tahoma, mais c'est toujours pareil j'ai un message m'indiquant que le thermostat est déjà associé, et je suis bloqué peut-on le supprimer ?
Merci

Bonjour

Il faut attendre l'intervention d'un Yellow. Sans doute semaine prochaine maintenant.

Bonne journée !

Bonjour Gaelle, le code pin Tahoma:1228-2108-2190
Merci pour votre aide
Patrick

Pardon, Gaelle.

Gaelle faut-il que je fasse un reset de la tahoma ? Car lorsque j'essaye de réinstaller le thermostat j'ai toujours le message me disant que le pin est déjà associé.

Désolé de vous ennuyer Gaelle mais j'ai toujours le même message => le code pin est déjà associé. Après votre suppression du thermostat, j'ai fais un reset de la tahoma, mais toujours pareil. Je sais plus que faire.

Bonsoir Gaelle,
Oui, merci ça y est tout est fonctionnel, j'ai une autre question est ce qu'il y a une sécurité enfants sur ces thermostats?
Vu que l'affichage de la température n'est pas permanent si quelqu'un touche le thermostat ça peut être un problème.
Merci pour tout
Patrick