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Question en attente de réponse

engrenage plastique noir cassé

Bonjour,
je joins en photo la pièce cassé du système d engrenage de notre moteur portail somfy ainsi que les références du moteur en photo.
Je reste à votre disposition pour plus de renseignements.

Cordialement.

Anthony Orillard

Merci,

anthony O.
anthony O.

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    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

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    Bonjour,

    Pour le remplacement de ce pignon nommé Z8,

    attendez ici le contact d'un Technicien ou Technicienne Somfy.

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Bonjour,

    Si Gaëlle répond positivement ici, il faudra nous expliquer pourquoi pas ici; https://forum.somfy.fr/questions/2761944-bride-blocage-cassee-bras-exavia-500

    Je ne prends plus d'initiative sur ce genre de dossier !

    CdL

    David G.
    David G.

    David G.

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    Bonjour j'ai le même problème, ou acheter la pièce.? Merci

    Bonjour David,

    Cette pièce n'est plus fournit par SOMFY car le système a été arrêté depuis plusieurs années.

    Nous vous invitons à changer le moteur complet.

    Bonne journée,

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

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    Voyez ce sujet qui vous indique où trouver ce Z8.
    https://forum.somfy.fr/questions/3118949-satellite-z8-moteur-s200-ii

    Bonne journée à vous.

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