Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème commande portail

Bonjour,
je ne peut plus que commander mon portail avec qu'une de mes 2 télécommande et de plus avec qu'un seul bouton sur celle qui marche. J'ai bien évidement changé les piles mais le problème persiste. Faut-il prévoir de les changer ou est ce que l'on peut les réinitialiser ? Je n'ai aucun document concernant cet équipement.
Le moteur est un FREEVIA ancienne version avec télécommande Somfy noire 2 boutons.
Merci d'avance pour votre retour.

Bien cordialement,

Fred.

FREDERIC M.
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    Réponses

    FREDERIC M.
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    Bonjour Gaëlle B.

    ci-joint la photo du boitier électronique.
    Merci pour votre futur envoi de documentation.

    Belle journée à vous,

    Bien cordialement,

    Fred

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