Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

réglage temporisation

Bonjour,
Lors de la réinstallation de la serrure connectée, il est proposé un réglage de temporisation variant de 10 à 60 secondes. Ce choix n'est pas repris dans les réglages, et il convient de redemander un reverouillage automatique dont la durée est limitée à 10 secondes.
Comment faire pour obtenir un délai plus long, sans pou autant à devoir re paramétrer la serrure
Merci de votre réponse

Merci,

Christophe H.
Christophe H.

Christophe H.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    La fermeture automatique sera de 10 secondes maximum, il ne sera pas possible d'aller au delà.

    Bonne journée,

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