Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

réglage temporisation

Bonjour,
Lors de la réinstallation de la serrure connectée, il est proposé un réglage de temporisation variant de 10 à 60 secondes. Ce choix n'est pas repris dans les réglages, et il convient de redemander un reverouillage automatique dont la durée est limitée à 10 secondes.
Comment faire pour obtenir un délai plus long, sans pou autant à devoir re paramétrer la serrure
Merci de votre réponse

Merci,

Christophe H.
Christophe H.

Christophe H.

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    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Christophe,

    La fermeture automatique sera de 10 secondes maximum, il ne sera pas possible d'aller au delà.

    Bonne journée,

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