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Les sujets Domotique

Box Tahoma switch déjà rattachée à un compte

Bonjour,

J'ai acheté un box Thaoma switch neuve lors de l'activation on m'indique quel est déjà rattachée à un compte !!!
PIN : 2003-6550-5042
Pouvez-vous m'aidez

Merci,
Etienne

Etienne C.
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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Etienne C.
Date
16 septembre 2021
il y a plus d'un an
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.

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    Bonjour Etienne,

    La box n'est pas activée, vous pouvez donc procéder à son activation.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
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    JULIEN B.
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    Bonjour,

    je possédais une ancienne tahoma, j'ai acheté la nouvelle tahoma switch, mais qd je veux la connecter, un message me dit "cette box est déjà rattachée à un compte"
    le pin est 2001 9703 3468

    Nom de l'auteur
    JULIEN B.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Julien,

    Ce PIN n'est pas rattaché à un compte.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Vincent H.
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    Bonjour,

    J’ai reçu une box TaHoma de votre service SAV et elle indique qu’elle est déjà connectée à un compte
    PIN : 2008-6799-1623

    Nom de l'auteur
    Vincent H.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Vincent,

    La box est déjà activée à votre nom.
    Je vous fait un mail.

    Bonne journée,

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    Gaëlle B.
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    Gaëlle B.

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    Bonjour Vincent,

    Le mail que vous avez utilisé pour l'activation fini par @hotmail.fr

    Bonne journée, Gaelle B.

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    Gaëlle B.
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