Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 30 Janvier 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 30 Janvier 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi en fin de journée.

L'équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

L'ouverture piéton ne fonctionne que pour 1 télècommande malgré une RAZ

Bonjour,
Je possède 4 télécommandes keytis 2 rts sur un moteur Freevia 600.
je viens d'acheter une nouvelle télécommande et je viens de l'ajouter. Celle-ci fonctionne très bien, bouton 1 ouverture totale, bouton 2 ouverture piétonne. Le fait d'ajouter cette nouvelle télécommande a fait que mes autres ne fonctionnent plus.
J'ai donc vider la mémoire du moteur en faisant une RAZ, ensuite j'ai tout reprogrammer et j'ai ajouter ma nouvelle télécommande en 1er. Celle-ci fonctionne très bien, seulement toutes les autres télécommandes que j'ai ajouté, n'ont pas l'ouverture piéton. Lorsque j'appuie un bref instant sur le bouton 2 de ces télécommandes, le voyant piéton ne s'allume pas alors que sur la nouvelle pas de problème.
Avez-vous une solution à me proposer ? Est -ce qu'il faut que je fasse une manip sur les télécommande ?

Merci pour votre aide,
Olivier

Merci,

Olivier A.
Olivier A.

Olivier A.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Olivier,

    Quel est le modèle de la nouvelle télécommande ?

    Bonne journée,

    Olivier A.
    Olivier A.

    Olivier A.

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    Bonjour,
    j'ai eu Somfuy au téléphone ce matin, ils me changent toutes mes anciennes télécommandes.
    Problème résolu normalement.

    Merci

    jean-marie
    jean-marie

    jean-marie

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    une de mes 4 télécommandes c'est déprogrammer!!! Après avoir remplacer la pile, je l'ai reprogrammer, mais je n'arrive plus à installer le mode piéton? Les 2 boutons commandent la pleine ouverture...
    Je suis à l'écoute de tous conseilles...
    Bonne soirée.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Marie,

    Avez-vous faire un reset du boîtier et une reprogrammation ?

    Bonne journée,

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