Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Quelle application Apple pour une alarme Protexiom?

Bonjour,
J'ai l'alarme Protexiom depuis des années et je souhaitais savoir s'il existait toujours une application Apple ou Androïd pour cette alarme afin que je puisse gérer mon installation à distance?
Merci pour votre aide :-)

MATHILDE E.
MATHILDE E.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonsoir,

    Oui c'est l'application Somfy Alarm.
    Mais votre protexiom a t elle une connexion RJ45 ?

    bonne soirée.

    Bonjour Mathilde

    En plus de pouvoir être connecté à internet, il faut que la version de votre Protexiom accepte la connexion à distance. Pour le savoir et si vous avez ce qu'il faut pour vous connecter dessus, postez une copie d'écran du "Réglage de l'interface".

    Bonne journée !

    MATHILDE E.
    MATHILDE E.

    MATHILDE E.

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    Bonjour,
    Voici l'interface que j'ai sur internet.
    Il me semble bien que je peux la connecter à distance car dans la brochure/mode d'emploi il est indiqué une marche à suivre mais ça donne pas le nom de l'appli

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