Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Cellules inactives - Voyant RX allumé fixe ? pas d'extinction au passage d'obstacle ?

Bonjour à toutes et tous,
Je me permets de vous solliciter car mon portail motorisé par un moteur Freevia 600 ne s'arrête pas lorsqu'on masque les cellules. J'ai ouvert et nettoyé les 2 cellules. Je constate que la cellule RX reste allumée fixe même lorsque le faisceau est masqué ou plus aligné ! Dois je comprendre que la cellule est HS ?
Si oui, me faudrait il remplacer les 2 ?

Merci d'avance
Bien cordialement
Yves

yves C.
yves C.

yves C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Bonjour,

    Contrôlez si le 24v arrive bien sur la cellule; Si oui, il faudra changer le jeu de 2 cellules en prenant soin de les étancher IP55 par du silicone au passage du câble, fixations, pourtour capot.

    CdL

    yves C.
    yves C.

    yves C.

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    Bonjour, Tout est revenu dans l'ordre avec le changement des cellules. Je me suis contenté de ne changer que les cartes électroniques pour ne pas avoir à percer de nouveaux trous. Et, effectivement également, la led rouge s'éteint lorsque l'on masque le faisceau.
    Merci

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