Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements de TaHoma®  et des équipements associés.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

Vous pouvez retrouver plus d’informations sur < a href=’https://www.somfy.fr/ralentissements-des-serveurs/ralentissements-des-serveurs-box-domotiques’> ce lien. < /a > L’équipe des Yellows

Question en attente de réponse

SMS Defaut réseau GSM fréquents

Bonjour,

Avec une alarm PROTEXIOM j'ai souvent des SMS avec ce type de défaut.
Y a t il un réglage ou un moyen de limiter cette fréquence.
Par exemple une temporisation sur l'alarme

Mon modele protexiom:
Identification PROTEXIOM
Version du Hardware 00001050v0.1/1
Version du Bootloader 00001887v2.6
Version du Firmware 00001886v8.1/0
Version du mapping Eeprom v1.3

Merci,

Jacques J.
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    Jacques J.
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    Bonjour

    Un expert serait le bienvenu car j'ai toujours ce problème. Parfois 1 fois par jour.
    Serais-je le seul ?
    Merci d'avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Jacques,

    Avez-vous essayé de bouger légèrement l'antenne du module ?

    Bonne journée,

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