Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon module eltako enocean ne remonte plus d’information de consommation depuis le 17 août …
@yellow y a t’il un bug chez vous en cours de résolution ?
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Rabert,
Merci de me communiquer le code PIN de votre Tahoma.
Bonne journée,
Bonjour
En privée svp je ne préfère pas le publier sur le web
je précise que mes capteurs d'eau chaude, froide fonctionnent très bien.
afin de corriger ce pb qui est apparu le 17 aout.
J'ai redémarré tahoma, la box internet, fait coupure générale d'électricité mais rien n'y change.
@Yellow une idée ?
Toujours HS depuis le 17 aout.
Bonjour Rabert,
avez vous essayer de faire la coupure général sur vos module afin de les réinitialiser.
bonne journée.
Bonjour,
C'est fait mais cela n'y change rien
pouvez vous analyser svp ?
Merci par avance
bonjour, rien de votre coté ? c'est quand meme bizarre
Bonjour Rabert,
Je vous invite a sauvegarder les donner d'un des modules et a le supprimer puis le réinstaller.
Bonne journée.
Bonjour,
C'est bizarre depuis 2014 je ne l'ai jamais désinstallé
Il n'y a pas une autre procédure ?
C'est trop compliqué de le retirer du tableau electrique
çà fait 7 ans qu'il fonctionne
Des fois il se bloque quand y a un pb sur vos server puis se debloque cf Dec 2018 ou mars 2017 mais ensuite les infos de consommation se cumulent aux mois suivants
Bonjour, a par desinstaller et reinstaller pas d'autre idée ? @Yellow je suis pas le seul a avoir ce module ? il marche toujours chez les autres. ?
Merci
Bonjour, @Yellow
Et comme par magie çà remarche tout seul 6 mois aprés.
Mais la consommation reste haute et constante
Je vais voir dans la journée si le capteur ne rattrape pas son retard c'est deja arrivé par le passé
Du coup avez vous eut un bug chez vous. ?
Merci par avance
constant toute cette journée etrange çà ne reflette pas une journée normal çà devrait varié alors qu'il ne captait plus rien depuis 6 mois
SI vous avez une idée d'un changement chez vous ?
Bonjour,
çà a remarché pour un jour seulement
ensuite KO toujours
Meme après avoir coupé l'électricité générale
Ce n'est pas ce
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