Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Mise a jour Tahoma impossible ?

Bonjour,

Impossible de mettre a jour ma box Tahoma.
"Une erreur s'est produite pendant le processus de mise à jour. La commande n'a pas pu être exécutée. Veuillez réessayer ultérieurement."

Merci de votre aide

Denis P.
Denis P.

Denis P.

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    Réponses

    Bonjour Denis,

    Pour vos prochaine demande concernant votre Tahoma pensez bien à nous communiquer le PIN de celle-ci.
    Pouvez vous me débrancher l'alimentation secteur 10 sec et rebranchez le Tahoma. La mise a jour est-elle passée?
    Si ce n'est pas le cas je vous laisse faire un reset manuel du Tahoma.

    Bonne journée,

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