Question en attente de réponse
Mise a jour Tahoma impossible ?
Bonjour,
Impossible de mettre a jour ma box Tahoma.
"Une erreur s'est produite pendant le processus de mise à jour. La commande n'a pas pu être exécutée. Veuillez réessayer ultérieurement."
Merci de votre aide
Réponses
Bonjour Denis,
Pour vos prochaine demande concernant votre Tahoma pensez bien à nous communiquer le PIN de celle-ci.
Pouvez vous me débrancher l'alimentation secteur 10 sec et rebranchez le Tahoma. La mise a jour est-elle passée?
Si ce n'est pas le cas je vous laisse faire un reset manuel du Tahoma.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Mise à jour tahoma switch impossible lors de l'installation ?
Bonjour, J'ai acheté un tahoma switch d'occasion et je n'arrive pas à l'installer, il se bloque lors de l'étape de mise à jour. J'ai l'impression qu'il reste des...Bonjour Thierry, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée -
initialisation Tahoma sur iPhone impossible depuis mise à jour
Bonjour, je viens de faire la mise à jour Tahoma sur mon iPhone. J'entre dans le processus de migration de connexoon vers Tahoma, on me demande mon mail et mon mot de passe...Bonjour Monique, Je vois que vous êtes parvenus à migrer votre box. Bonne journée, -
Impossible d'avoir un retour du service client pour MAJ des profils sur TAHOMA
Bonjour, J'ai 2 profils car 2 tahoma dans 2 lieux différents . Je souhaite regrouper mes 2 tahoma sous un même compte mais impossible de réaliser sur le site et aucune...Bonjour Steve Il faut vous déconnecter et vous reconnecter avec l'autre adresse mail, et inversement. Si vous êtes sur Android vous pouvez cloner l'application Tahoma By... -
capteur IO&Mise àjour tahoma
Bonjour, Ja i actuellement plusieurs capteur IO de température et solaire qui ne fonctionne plus,j' ai changé toute les piles,j' ai essayé d' en supprimer un et de le...Bonjour Jean-Jacques On ne supprime jamais un matériel IO si il a un problème de communication. La clé de sécurité IO n'est pas effaçable par le processus d'appairage client... -
Connexion appli TaHoma impossible suite mise à jour
Bonjour, Suite à la mise à jour de l’application TaHoma sur ios ce matin, lorsque je souhaite me reconnecter à mon installation j’ai un rond jaune qui tourne en permanence et...Parfait, Merci à vous, Bonne journée,
-
-
