Question en attente de réponse
Fiabilité, Boitier électronique Freevia 280-300-400-600?
Bonjour,
Je possède ce boitier depuis 2013, déjà changé le 04/06/2018, de nouveau en panne.
5 ans pour le premier, 3 ans pour le second, il y a un vrai problème soit de conception soit de qualité des composants utilisés.
Merci de me dire ce que vous comptez faire comme geste commercial pour son remplacement
Merci,
Philippe
numéro commande du dernier : 700104292 04/06/2018
Merci,
Réponses
Bonjour,
Il n'y aura aucun geste commercial.
Le boitier peut être réparé.
qu'est-ce qui vous fait penser que le boitier est HS ?
montrez des photo de l'installation ainsi que du moteur avec capot retiré.
CdL
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Ce qui me faisait penser que le boitier était HS, le voyant alimentation (0/1) était éteint plus de réponse à aucune des 3 télécommandes.
Apres avoir coupé l'alimentation toute la nuit et débranché la batterie, ce matin tout est rentré dans l'ordre?
Désolé d'avoir mis en doute la fiabilité! A suivre.
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Panne portail Led rouge clignote 7 fois
Bonjour, Notre portail ne fonctionne plus soudainement. La led rouge clignote 7 fois. Nous avons tenté d'enlever la batterie et de disjoncter, sans succès. Nous avons...J’étais encore sous garantie, ça ne m’a rien coûté… Le SAV de Somfy a été très efficace Reconnaissons lorsque c’est bien ! -
Pb de boîtier électronique
Bonjour, J'ai installé le nouveau boîtier électronique sur mon freevia 600 il a parfaitement fonctionné pendant 2 semaines et samedi à l'appui dexla télécommande le portail...Bonjour, Dommage, mais vous n'êtes pas qualifié pour juger de la réparabilité de ce produit. Beaucoup sont sauvés par une réparation et malheureusement, trop finissent aux... -
Freevia 300 connexion avec tahoma
Bonjour, J'ai un moteur freevia 300 datant de 2012. Je souhaiterais le piloter avec ma box tahoma switch. J'ai vu que c'était peut être possible avec l'achat d'une...Bonjour Pierre-Jean Oui, c'est obligatoire, sauf si la motorisation est récente. Si c'est le cas, elle est estampillée "TaHoma compatible". Bonne journée ! -
Boitier Somfy Pour Freevia 600
Bonjour, J'ai le disjoncteur de mon compteur electrique sur lequel est relié mon portail qui ne fait que sauter. Après vérification, des fourmis ont installé leur foumilière...Bonjour, On peut envisager une réparation. Cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse mail de contact indiquée. -
Contact sec sur boitier électronique freevia
Bonjour, J'ai récemment changé le boitier électronique Freevia de mon portail qui était HS (une limace a réussi à y élire domicile ce qui s'est traduit par un court circuit...)...La notice du boitier BUS/Start est fournie, pourquoi ne pas la suivre ????? En souhaitant que vous n'avez pas grillé le nouveau boitier. Bonne journée
-
-
-
