Chers utilisateurs,

Dans le but de pouvoir vous garantir le meilleur niveau de service possible autour de notre environnement connecté, nous lançons une opération de maintenance et de mise à niveau de nos serveurs TaHoma qui se déroulera à partir de 21h ce soir, jusqu’à demain midi.

Pendant cette période, le pilotage et le réglage de vos équipements seront indisponibles via votre application TaHoma. Vos scénarios déjà programmés resteront disponibles et fonctionnels. L’engagement de Somfy pour maintenir le meilleur niveau de performance de nos solutions connectées reste notre priorité, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Vous pouvez retrouver plus d’informations via ce lien.

L’équipe des Yellows.

Question en attente de réponse

Les sujets Domotique

Comment permettre à mes locataires d'utiliser Tahoma Box ?

Bonjour,

Je loue ma maison et mes locataires souhaiteraient profiter de la Box tahoma. Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre ?
D'avance merci.

Alexis

Alexis B.
Alexis B.

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Thème
Domotique
Nom de l'auteur
Alexis B.
Date
13 octobre 2021
il y a plus d'un an
question
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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    Bonjour,

    la TaHoma ne fonctionne qu'avec un seul compte mail donc à part prêter ton compte, pas d'autres solutions. Peut être changer le mail par un mail générique pour les locataires et changer de password à chaque location.

    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    André N.
    Date
    réponse
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    JACKY M.

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    Bonsoir
    Il faut un paramétrage supplémentaire.
    Certaine alerte envoie des messages sur la boite mail.
    Il faut donc ajouter a la boite mail générique un reroutage vers l'adresse mail des locataires.

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
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    JACKY M.

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    Tu as raison Guillaume, mais je n'ai pas trouvé d'autre solution pour se prémunir contre les locataires indélicat.

    Après on peut imaginer mettre une caution de la valeur de la box Tahoma qui n'est rendu qu'après vérification des accès. C'est un cas nouveau a traiter avec les agences

    Nom de l'auteur
    JACKY M.
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