Question en attente de réponse
Problème de mise à jour des scénarios
Bonjour,
J'ai ajouté un nouveau volet roulant dans mon scénario. Quand je lance le scénario via l'application, tous les volets se ferment correctement. Mais quand je mets mon alarme, le nouveau volet ne se ferme pas (les autres se ferment).
J'ai resynchronisé la tahoma 2 fois mais le problème persiste.
Pouvez-vous m'aider ?
Merci,
Réponses
Il s'agit d'une Tahoma classic de 2018
Sans base, alimentation secteur.
Et second souci, 2eme scénario qui ouvre un volet sans qu'il ne soit programmé.
1/ Dans le scénario 1 de la tahoma, j'ai:
- home alarm,
- des volets roulants et
- 2 vélux Tout se ferme quand je joue le scénario ou que je mets l'alarme.
2/ J'ai ajouté un nouveau volet
Tout se ferme quand je joue le scénario. Mais quand je mets l'alarme, le nouveau volet ne se ferme pas. Alors le ferme manuellement avec l'appli Tahoma.
Comment mettre à jour la tahoma pour que tous les volets se ferment ?
Autre problème, scénario 2 (uniquement alarme, sans volet)). Quand je l'active, 1 volet s'ouvre.
En suivant cette procédure cela fonctionne.
Merci beaucoup
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Problème scénarios derrière MAJ Tahoma Switch ?
Bonjour, depuis la dernière mise à jour de la Tahoma Switch, j'ai dû faire plusieurs reset de ma box Tahoma car elle semble "perdre" de manière aléatoire certains scénarios. Et...Bonjour Pierre, J'ai transmis au service support. Je reviens vers vous. Bonne journée, -
Les scénarios aubes / crépuscules ne fonctionnent plus ?
Bonjour, J’ai effectué une mise à jour Tahoma le 07/02 et j’ai aussi téléchargé l’application Tahoma by somfy en même temps. Depuis cela, mes scénarios volets basés sur...Bonjour Alain, Comme indiqué dans mon message précèdent posté à 16h08, oui ce sera corrigé. Bonne journée, -
Non fonctionnement scénarios TAHOMA depuis dernière MAJ
Bonjour, Depuis la dernière MAJ (05/11/2023), mes scénarios déclenchés sur créneau horaire et luminosité ne fonctionnent plus : - les équipements fonctionnent bien...Bonjour à tous, En effet le problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Nous... -
Pb exécution Scénarios
Bonsoir, Depuis la mise à jour d'hier (vers 1.21.0) de la Tahoma switch, les scénarios programmés sur la base de l'aube et/ou du crépuscule ne s'exécutent plus. Les scénarios...Bonjour a tous, La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios. Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post. Bonne... -
Tahoma By Somfy : scénarios avancés ne s’exécutent plus ?
Bonjour, Depuis quelques jours mes scénarios avancés ne s’exécutent plus ! J'ai tout fait, effacer/recréer les scénarios, activer/désactiver les scénarios, rien n'y fait...Bonjour Christian, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les messages sur le même sujet. Bonne journée,
-
-
-
