Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

telecommande telis 6 chronis RTS Bonjour, ma télécommande telis 6 chronis RTS clignote par moment et se bloque.

Bonjour,
Ma télécommande telis 6 chronis RTS clignote par moment et se bloque.je dois appuyer manuellement sur une touche pour qu'elle redémarre.J'ai déjà changer les piles mais ça ne change rien. J'aimerais savoir si je dois la changer en sachant qu'elle a 8ans.

Merci,

isabelle B.
isabelle B.

isabelle B.

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51350
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35 boulevard des pheniciens
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51350 cormontreuil
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    Réponses

    Bonjour Isabelle,

    Il n'y a pas de Reset possible de la télécommande afin de la remettre en mode USINE.
    Si le problème persiste malgré le changement de piles, il semblerait que celle-ci soit défectueuse et qu'il soit nécessaire de la changer.

    Bonne journée,

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