Chère Utilisateurs,

Une maintenance de votre Thermostat connecté est prévue le 27/10/2021 de 9h à 11h00.

Pendant cette mise à jour l’application mobile sera inaccessible. La programmation quant à elle, restera active et il sera possible de changer manuellement la température directement sur votre Thermostat.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Problème de connexion sur mon compte TaHoma

Bonjour,

Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte TaHoma malgré que les identifiants soient corrects.

Que dois je faire?

Merci,

S

Sandra C.
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    Gaëlle B.
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    Bonjour Sandra,

    Merci de me communiquer le PIN de votre Tahoma.

    Bonne journée,

    Sandra C.
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    Bonjour,

    J'ai reussi mais j'ai besoin de supprimer un compte afin d'avoir le mail correct dans le compte principal.
    Pourriez vous m'aider?

    Merci par avance

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Sandra,

    Pour cela je vais avoir besoin de votre PIN.

    Bonne journée,

    Sandra C.
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    Le voici 1203-4078-4098

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