Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 6 Décembre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 6 Décembre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements et vos scénarios restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

problème de reconnaissance Interface fil pilote io avec Tahoma rail din

Bonjour,
l'interface Tahoma ne retrouve pas mon boitier interface Fil pilote io. Est ce un problème de clé car ce boitier fonctionnait bien précédemment avec une autre box Tahoma version v2.
A noter que le pictogramme représentant ce type de boîtier ne peut être sélectionné dans votre interface Somfy de façon claire . Est ce un manque ?
merci pour votre aide

Merci,

Alain G.
Alain G.

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    Réponses

    Bonjour Alain,
    Si cette interface de chauffage a deja été appairé a un autre tahoma par le passé penser bien a le remettre a zéro (appuie 10 sec sur le bouton avec le symbole de l'antenne radio) puis a relancer l'appairage.
    Bonne journée.

    Alain G.
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    Je vous remercie pour votre bonne réponse , j'avais fini par réaliser ce que vous proposiez pour que cela fonctionne.
    Salutations

    Bonjour Alain,
    super alors :)
    Bonne journée.

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