Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 16 Juillet 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 16 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème de reconnaissance Interface fil pilote io avec Tahoma rail din

Bonjour,
l'interface Tahoma ne retrouve pas mon boitier interface Fil pilote io. Est ce un problème de clé car ce boitier fonctionnait bien précédemment avec une autre box Tahoma version v2.
A noter que le pictogramme représentant ce type de boîtier ne peut être sélectionné dans votre interface Somfy de façon claire . Est ce un manque ?
merci pour votre aide

Merci,

Alain G.
Alain G.

Alain G.

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    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Bonjour Alain,
    Si cette interface de chauffage a deja été appairé a un autre tahoma par le passé penser bien a le remettre a zéro (appuie 10 sec sur le bouton avec le symbole de l'antenne radio) puis a relancer l'appairage.
    Bonne journée.

    Alain G.
    Alain G.

    Alain G.

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    Je vous remercie pour votre bonne réponse , j'avais fini par réaliser ce que vous proposiez pour que cela fonctionne.
    Salutations

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Alain,
    super alors :)
    Bonne journée.

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