Question en attente de réponse
Migratio Tahoma V2 vers DIN-S
Bonjour
Je souhaite migrer la configuration de ma TaHoma v2 (1219-1773-4069) vers une TaHoma rail Din-s (2206-9023-2304). J’ai bien activé celle ci.
Pouvez vous svp faire le nécessaire?
J'ai un autre soucis avec la Rail Din-S: je ne vois pas l'option pour associer des périphériques Zigbee. Je me demande si cette fonction a été activée. pouvez vous, svp, également regarder.
Merci
Réponses
Un yellow pourrait il m’aider?
Merci
Bonjour Aurelien,
Il n'y a rien a activer de notre coté concernant les protocol qui demarre automatiquement.
Par contre la Carte fille de la box semble HS.
Il va falloir faire le SAV de cette tahoma par le biais de votre professionnel si elle est encore sous garantie.
Bonne journée
Merci Nicolas,
C'est une Rail-DIN S donc le Zigbee est intégré de base. Est ce une carte fille à l'interieur de la box?
Sinon, pouvez vous , svp, faire le transfert de la configuration de ma Tahoma V2 vers la rail-din.
Merci
Aurelien,
il n'y a pas d'interet de passer d'une Tahoma V2 qui fonctionne a une Rail din dont la carte fille ne marche pas (pas de zigbee, pas de OVP et pas de IO)
vous ne pourrez plus piloter vos equipements.
En effet hormis le rts il semble que les autres protocoles ne fonctionnent plus.
C'est une box que j'ai acheté d'occasion. le vendeur me confirme qu'elle fonctionnait bien avant demontage. il pilotait son portail IO, une lampe Pillips hue et une alarme Somfy. Y aurait il une autre cause pouvant expliquer que la carte fille ne demarre pas? La box semble impactée par un problème que j'ai deja vu sur le forum ( https://forum.somfy.fr/questions/3775771-probleme-installation-mise-jour-2026-3-5-5). Quand je la redemarre l'appli affiche "Mise à jour de la box requise" avec bloquage sur l'etape 3 (redemarrage). Jai une erreur d'echec au bout d'un moment (je dirais 15mn).
Cela pourrait il être lié?
J’ai cru également voir des articles expliquant que des problèmes de mise à jour ou synchronisation peuvent causer des problèmes ou la box n’est que partiellement active.
Aurelien,
Oui la mise a jour reste en boucle vu que la carte fille n'arrive pas a ce mettre a jour car elle est defaillante.
rien ne pourra la reparer a distance.
Il n’y a pas de procédure de hard reset que l’on pourrait tenter?
Ce n'est pas ce
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