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Question en attente de réponse

probleme detecteur image

Bonjour,
mon détecteur image prends des photos quand je passe devant alors que l'alarme est coupée.
cela ne déclenche pas d'alarme
que faire?

Merci,

Christian M.
Christian M.

Christian M.

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    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Christian,

    Qu'est ce qui vous fait dire qu'il en prend ? Et surtout êtes vous sur que l'alarme est bien sur OFF ?

    Bonne journée,

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