Question en attente de réponse
Problème avec une tahoma les scénario ne fonctionne plus?
Bonjour, a tous
J'ai un soucis avec ma tahoma les volets fonctionne en mode individuel dessus mais ne fonctionne plus en mode scénario.
Voici mon PIN:1216-1893-0857
J'ai effectué le reset .
Rien a changé.
Merci pour votre retour
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonsoir David,
une petite resynchro de la TaHoma devrait aider :-)
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma
bonne soirée.
Bonjour Merci pour votre réponse mais j'ai déjà effectué un reset de la tahoma et rien a changé.
Cordialement
Bonjour David,
J'ai lancé la mise à jour de votre Tahoma.
Pouvez-vous me dire si tout est ok?
Bonne journée,
Bonjour Gaelle.
Non ca ne fonctionne toujours pas.
Le scénario se lance mais aucun de mes volets se lance.
Cordialement
Bonjour David,
Pouvez vous me reconfirmer le pin de la Box ?
Bonne journée,
Bonjour David,
Je me permets de vous envoyer un mail afin d'avancer ensemble.
Bonne journée,
Bonjour
Pour moi, mes scénarios ne fonctionnent plus depuis la mise à jour ! … Dégoûté
Pilotage Manuel ok, mais plus de pilotage automatique…
J’ai essayé le reset mais aucun changement.
A l’aide svp
Bonjour jul,
Il y a un probleme avec un decalage horaire par rapport a l'heure reel : coté serveur votre box remonter cette information : Clock Delta -19555day 23h 41min 47s
normalement l'information de la date est remonter par votre box ADSL/fibre.
Je vous invite a essayer de :
-debrancher votre box tahoma electriquement
-redemarer votre box internet
puis rebrancher votre tahoma.
vous pouvez aussi ouvrir les ports :
123 TCP/UDP - 178.32.15.249
Port NTP : synchronisation de la date et de l'heure
Bonne journée.
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
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