Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Réglage température sur thermostat programmable radio

Bonjour,
j'ai un thermostat programmable radio sur lequel je souhaite augmenter la température en mode CONFORT.
quand j'appuie sur le symbole '+' la température n'augmente pas . elle est bloquée à 20°
Par contre, quand je la réduit avec le symbole '-' la température diminue.
Une personne aura-t-elle rencontré ce même problème?
Je vous remercie

Jean-Noêl B.
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    Jean-Noêl B.
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    Bonjour,
    J'ai trouvé mon problème.
    Il faut aller sur le réglage utilisateur pour cela il faut sélectionner le mode qui correspond au symbole d'une clef.
    l'écran UTILISAT? s'affiche, ensuite appuyer sur OK.
    l'écran affiche TEMP LIM? si pas de modification appuyer sur OK.
    Ensuite l'écran affiche TEMP MAX? appuyer sur '-' ou sur '+' pour le réglage souhaité.
    Je n'avais pas lu toute la documentation.
    Toutes mes excuses.
    merci

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