Question en attente de réponse
Problème écran moniteur v500
Bonjour,
Nous rencontrons un problème avec l'écran de notre visiophone v500. L'écran reste blanc sans commande possible et ne réagit plus.
Merci,
Réponses
Bonjour Elodie,
Pouvez-vous rapprocher la platine de rue à votre moniteur intérieur et les câbler avec deux fils volants afin de me dire si le problème est identique ?
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai essayé. Cela ne change rien, le problème reste identique.
Bonne journée
Bonjour Elodie,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Bonjours a tous, j'ai un problème similaire écran avec un enfant derrière une page blanche avec 2 troue pour les yeux et un smillé
j'ai essayer de débrancher le visio de rue puisque normalement le V500 doit au moins donner accès au menu même si rien dernière
même après avoir débrancher 15 minutes
j'ai du 24 volt en arrivé et vers le viso de rue 21,6
petite précision le portail + portillon ont été installer il y a 2 jours
la motorisation portail fonctionne bien avec la télécommande
c'est donc juste pour avoir une idée mais je vais surement rappeler Tryba pour qu'il cherche sous la pluie!!
Ce n'est pas ce
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