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Les sujets Sécurité

détecteur de mouvement protéxiom

Bonjour,détecteur de mouvement ne s appaire pas sur la centrale d alarme,remplacement des piles, suppression du DM ok.tentative d apparaillage par télécommande/menu somfy/centrale (comme definie dans la doc)NOK.le detecteur s allume bien sur mouvement.BESOIN D AIDE MERCI POUR LE RETOUR

Merci,

JEAN-PIERRE B.
JEAN-PIERRE B.

JEAN-PIERRE B.

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Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
JEAN-PIERRE B.
Date
27 octobre 2021
il y a plus de 2 ans
question
q
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    Réponses

    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Pierre,

    Pouvez-nous mettre un photo du détecteur. Est ce une seul qui ne s'appaire pas ou plusieurs ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    JEAN-PIERRE B.
    JEAN-PIERRE B.

    JEAN-PIERRE B.

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    bonjour
    un seul détecteur ne s appaire pas

    20211029_125823.jpg 20211029_125823.jpg
    20211029_125823.jpg
    2,1 Mo
    29 octobre 2021
    Traité
    Nom de l'auteur
    JEAN-PIERRE B.
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    r
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Pierre,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r

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