Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Non je ne pense pas qu'il ait complété le formulaire.
Comment pouvons-nous faire ?
Merci,
Bonjour,
Avez-vous pu contacter l'ancien propriétaire ?
Merci pour votre aide
Bonjour Olivier,
Avez vous rempli le formulaire que Jean-Luc vous a communiquer plus haut dans la conversation ?
Bonne journée,
Bonjour Gaëlle,
Merci pour votre retour.
Je ne suis pas sûr de comprendre qui doit compléter ce formulaire.
Il me semble que ce formulaire doit être complété par l'ancien propriétaire de la Box, non ?
Auquel cas, vous devez contacter l'ancien propriétaire pour lui demander de le faire ?
Que puis-je faire de mon côté ?
Merci,
Olivier,
Soit vous le faites et nous contacterons l'ancien propriétaire soit vous lui envoyez pour qu'il le fasse lui si vous êtes toujours en contact.
Bonne journée,
Bonjour Olivier,
Oui faites le avec les votre on se chargera de contacter l'ancien propriétaire.
Bonne journée,
Bonjour,
Je viens de remplir le formulaire
Bonne journée
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Perte accès email conexoon
Bonjour, Nous disposons d’une box conexoon pour gèrer les volets, mais n’avons pas access à l’email associé au compte qui est celui de l’ancien propriétaire de la maison…...Bonjour Jeremie, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, -
Pouvez réinitialiser ma conexoon au code pin suivant 0816-3010-1399. Cordialement
Bonjour, Suite à un déménagement et changement de propriétaire, je voudrais réinitialiser ma connexoon au code pin suivant. 0816-3010-1399. Cordialement Merci,Bonjour Stéphanie, Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
Comment réinitialiser ma box 1234 4841 3604 suite changement de propriétaire ?
Bonjour, J'ai fait une demande la semaine dernière pour savoir comment réinitialiser ma box suite à un changement de propriétaire ( code pin 1234 4841 3604). Pouvez-vous...Bonjour Guillaume, Je vous invite a modifier votre mot de passe depuis cette page : https://accounts.somfy.com/resetting/request puis a essayer de refaire l'activation... -
Comment réinitialiser le système après changement de propriétaire ?
Bonjour, Comment réinitialiser le système après changement de propriétaire ? Le code pin est 1234-4841-3604 Merci,Bonjour, Merci Jean-Luc B. Je vais donc patienter ! Bien cordialement -
Comment faire un changement de proprietaire Connexoon ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison et elle possède une box Connexoon liée aux volets roulants mais lorsque je souhaite me connecter, le code pin ( 0811-2620-7902)m'informe...Bonjour Claire, Je vous confirme la désactivation de la box, Vous pouvez la réactiver depuis l'application Tahoma by somfy des a présent. Bonne journée
-
-
-
