programation volet sur tahoma

Bonjour,
j'ai un petit souci depuis le 31 octobre j'ai des soucis avec mes volets. Voilà plusieurs années que tout fonctionnait bien. J'ai supprimé 2 volets io de ma tahoma. En croyant qu'ils s'étaient déprogrammés. J'ai voulu les re-programmer mais impossible de les reconnaître dans tahoma. Dans l'onglet découvert équipement ça me met " identification des équipements Io homecontrôl a échoué". J'ai effectué le reset total en suivant la procédure branche débranches et appuis de 7 secondes sur la télécommande smoove 1 io afin de vider les mémoires (ce qui a fonctionné) et ensuite paramétrage des fins de course. Mais toujours rien. Je suis aussi passé avec le système set&go io afin de voir si j'arrivais à les reconnaître et la toujours rien je ne sais plus quoi faire. Si un yellow peut m'aider ! voici mon code pin 1213-5994-3715. Tant qu'à faire pouvez-vous me retirer du systèmes 3 prises que j'ai nommés à retirer car je n'arrive pas à les déprogrammer de ma box. Voilà en attendant de vous lire je vous remercie d'avance pour vos réponses.

Merci,