Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Commande Telis 16 rts pure

Bonjour,

Je viens de recevoir une télécommande "Telis 16 RTS pure". La programmation de mes volets roulants ne semblent pas fonctionner...
Je prends un de mes télécommandes individuelles, j'appuie sur le bouton "prog" derrière, le volet effectue un petit aller/retour. J'appuie moins d'une seconde derrière la Telis, rien ne se passe ?
J'ai programmé un canal avec le type de volet, le nom de la zone, mais aucune programmation ne fonctionne
Cordialement

Merci,

Philippe R.
Philippe R.

Philippe R.

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    Bonjour,

    A tous les coups vos VR sont en IO.
    Vérifiez.
    Si c'est le cas, vous pouvez retourner la Télis elle n'est pas compatible.

    CdL

    Philippe R.
    Philippe R.

    Philippe R.

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    Bonjour,
    Merci pour cette information. Comment vérifier que mes volets sont en IO ?
    Il y a t-il un autre modèle de commande adapté ?
    Salutations

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    la couleur de la led sur le point de commande du VR est verte = IO, rouge = RTS.
    Pour du IO, il faut la box Tahoma.

    Philippe R.
    Philippe R.

    Philippe R.

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    Oui c'est vert...et c'est écris dessus !
    Merci pour cette information.
    Bonne journée

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