Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Message intempestif "Une alarme est en cours"

Bonjour,

J'ai un Home Alarm Advanced et depuis hier je reçois systématiquement des messages :
"Ouverture détectée par l'IntelliTAG de votre Entrée "Porte" Sirène déclenchée durant 3 min"
et
"Mouvement détecté dans votre Entrée "Détecteur de mouvement "
Sirène déclenchée durant 3 min "
Ces messages arrivent 5 ou 6 minutes après être rentré chez moi et en ayant pourtant bien désactivé l'alarme rapidement ; et sans que l'alarme ne se soit déclenchée.

Pourriez-vous m'aider à résoudre ce dysfonctionnement ?
Merci

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points

    Bonsoir Laurent
    Un petit diagnostique dans le menu Equipements/Etat du système et cliquer sur les deux flèches enroulées devrait réaligner les octets dans la mémoire de la bête :)

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