Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Disfonction du SGS 500?

Bonjour, Problème de fermeture du battant du portail s'ouvrant le premier. (battant de droite vue de l'extérieur) L'ouverture s'effectue correctement pour les deux battants, mais à la fermeture, le battant de droite, trois fois sur quatre ne se ferme pas entièrement. Il reste entre 25 et 40 cm d'ouverture. J'ai testé de l'aider en le poussant légèrement dans le sens de fermeture, et quelques fois il réussi a faire son cycle complet. Le problème est que cela fait déjà deux fois que ce phénomène se produit! quelle solution pour ce problème? Merci de votre aide.
Cordialement.
E.A.

Merci,

Eugène A.
Eugène A.

Eugène A.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour,

    C'est simple, votre boîtier électronique est en panne et il suffit simplement de le faire réparer.
    Pour cela, cliquez sur mon nom et faites un message à l'adresse de contact indiquée.

    Haut de page