Chers utilisateurs,

Les perturbations qui impactait TaHoma et Somfy Protect sont désormais terminées. Vous pouvez être invité a vous reconnecter a vos applications.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous avez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et les équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Panne volets roulants ?

Bonjour,sur 3 volets roulants de porte fenêtre modèle PF RTS + 1 chronis rts + 1 G60 trend , deux sont en panne . 1 reste bloqué en haut et ne bouge plus et l’autre presque tout en bas mais remonte et descend souvent correctement ?!
Que puis faire ?
Merci de votre réponse
Gd

Merci,

Guy D.
Guy D.

Guy D.

Niveau
0
13 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Guy,

    Connaissez-vous le modèle précis des moteurs ? Sont il en filaire avec des récepteurs ou directement en radio ?

    Bonne journée,

    Guy D.
    Guy D.

    Guy D.

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour Gaëlle ,
    Non je ne connais pas le modèle exact et ceux ci sont pilotés par radio uniquement .
    Bonne journée
    Guy

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Guy,


    Dans ce cas il est nécessaire que vous fassiez une remise à zéro de chaque moteur tel que présenté ici.


    Bonne journée,

    Haut de page