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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Supprimer une ampoule hue hs ?

Bonjour,

Comme seul un Yellow peut supprimer une ampoule Hue, alors je remercie celui-ci de supprimer l'ampoule nommée "A Supprimer" sachant que mon PIN est Code PIN 1201-9453-9665
J'ai supprimé cette ampoule de tous les scénario.
Merci,

STEPHANE
STEPHANE

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    Réponses

    Bernard C.
    Bernard C.

    Bernard C.

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    Bonjour,

    J'ai déjà eu ce cas;
    Il me semble qu'en supprimant le bridge HUE, et ensuite en récupérant les lampes, ça marche.

    Cordialement.

    STEPHANE
    STEPHANE

    STEPHANE

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    Bonjour Bernard,
    Et merci. C'est un peu fastidieux car il faut reprendre tous les scénarios, mais ça marche.
    Bonne soirée.

    GERARD L.
    GERARD L.

    GERARD L.

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    Bonjour, j'ai déplace 2 ampoules Hue, je les retrouvent sur la Tahoma avec un point d'exclamation, et sur leurs nouvel emplacement elles sont sont imposible a gérées, elles sont présentent dans équipement, comme si elle étaient allumés.
    Elles fonctionnent bien dans application HUE et dans application maison iOS

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Equipe

    Bonjour Gérard,

    Merci de laisser ici le code PIN de votre Tahoma.

    Bonne journée,

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