Somfy Connect
Annuler
Menu
  • Aidez la communauté,
    Soyez le premier à répondre
  • Accédez au mode d'emploi

    • Chers utilisateurs,

    Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

    Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

    Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

    L’équipe des Yellow’s SOMFY

    Question en attente de réponse

    Les sujets Garage

    Recherche pastilles centrales de télécommandes KEYGO (RTS)

    Bonjour,
    j'ai 3 télécommandes KEYGO (RTS) sur lesquelles
    la pastille centrale a été perdue. Je souhaiterais savoir comment faire pour s'en procurer de nouvelles.
    Merci,
    Cordialement,
    Eric

    Eric D.
    Eric D.

    Eric D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    32130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    353 CHEMIN D'ENDOURDET
    Ville:
    POMPIAC
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Consultations
    consultée 26 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Garage
    Nom de l'auteur
    Eric D.
    Date
    15 novembre 2021
    il y a 2 mois
    question
    q
  • Partager cette question

    Réponses

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Il faudra changer la Keygo.

    CdL

    Nom de l'auteur
    V-Rod
    Date
    réponse
    r
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Je l'ai déjà dit, vous pouvez découper une membrane à placer au dessus des poussoirs des contacts, dans un morceau de chambre à air de voiture ou moto.

    Ou, attendez ici le contact d'un Technicien / Technicienne Somfy.

    Nom de l'auteur
    Richy C.
    Date
    réponse
    r
    Eric D.
    Eric D.

    Eric D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    32130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    353 CHEMIN D'ENDOURDET
    Ville:
    POMPIAC
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Richy C. pour cette solution alternative intéressante.
    Je vais toutefois attendre pour l'instant le retour d'un(e) technicien/technicienne Somfy pour voir avec lui ou elle, comment se procurer cette pastille d'origine.
    Cordialement.

    Nom de l'auteur
    Eric D.
    Date
    réponse
    r
    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Eric,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Gaëlle B.
    Date
    réponse
    r
    Eric D.
    Eric D.

    Eric D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    32130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    353 CHEMIN D'ENDOURDET
    Ville:
    POMPIAC
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Gaëlle,
    j'ai bien reçu votre message et je viens d'y répondre.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Eric D.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2021 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique