Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Recherche pastilles centrales de télécommandes KEYGO (RTS)

Bonjour,
j'ai 3 télécommandes KEYGO (RTS) sur lesquelles
la pastille centrale a été perdue. Je souhaiterais savoir comment faire pour s'en procurer de nouvelles.
Merci,
Cordialement,
Eric

Eric D.
Eric D.

Eric D.

Niveau
0
23 / 100
points
Code postal:
32130
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
353 CHEMIN D'ENDOURDET
Ville:
POMPIAC
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour,

    Il faudra changer la Keygo.

    CdL

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour,

    Je l'ai déjà dit, vous pouvez découper une membrane à placer au dessus des poussoirs des contacts, dans un morceau de chambre à air de voiture ou moto.

    Ou, attendez ici le contact d'un Technicien / Technicienne Somfy.

    Eric D.
    Eric D.

    Eric D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    32130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    353 CHEMIN D'ENDOURDET
    Ville:
    POMPIAC
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Merci Richy C. pour cette solution alternative intéressante.
    Je vais toutefois attendre pour l'instant le retour d'un(e) technicien/technicienne Somfy pour voir avec lui ou elle, comment se procurer cette pastille d'origine.
    Cordialement.

    Bonjour Eric,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Eric D.
    Eric D.

    Eric D.

    Niveau
    0
    23 / 100
    points
    Code postal:
    32130
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    353 CHEMIN D'ENDOURDET
    Ville:
    POMPIAC
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour Gaëlle,
    j'ai bien reçu votre message et je viens d'y répondre.
    Cordialement

    Haut de page