Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Portail

HomeKit avec tahoma ?

Bonjour,
Dans l'app Tahoma, quand j'appuie sur Apple HomeKit, j'appuie sur "Lier Tahoma avec HomeKit" ; j'appuie sur "Autoriser l'accès" ; puis je sélectionne le domicile "maison" de l'app Apple Home. Apparait alors une fenêtre intitulée "Pont" sur laquelle j'appuie sur "Ajouter à Maison". J'obtiens "Connexion au pont" qui dure quelques minutes. Mon routeur est bien allumé et connecté via un câble Ethernet. Mais malheureusement, je fini systématiquement sur "Accessoire introuvable". Je ne comprends plus.....
Cordialement.

Merci,

Jean-Claude S.
Jean-Claude S.

Jean-Claude S.

Niveau
1
154 / 750
points
Consultations
consultée 1080 fois
Nombre de réponses
68 réponses
Thème
Portail
Nom de l'auteur
Jean-Claude S.
Date
15 novembre 2021
il y a plus de 4 ans
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Votre pont doit être rester appairé à votre Tahoma V2.
    Avez-vous toujours le PIN?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    376 / 750
    points

    Bonjour, le pin de mon ancienne V2 est 1207-4065-9520. Merci pour votre aide.

    Nom de l'auteur
    Nicolas N.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Cette box n'est plus active, je ne pourrais donc pas agir dessus.
    Avez-vous effectué un reset de votre Homekit?

    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    376 / 750
    points

    Bonjour, j’ai bien fait un reset du HomeKit …

    Nom de l'auteur
    Nicolas N.
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Nicolas,

    Voici le code Home kit de votre Tahoma.
    Pouvez-vous tester avec celui-ci: 113-54-775

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
    1
    376 / 750
    points

    Bonjour, j’ai essayé en saisissant le code que vous m’indiquez qui est le code d’appairage ou en scannant, la box est introuvable. Dommage.. merci de votre aide .

    Nom de l'auteur
    Nicolas N.
    Date
    réponse
    r
    Matthieu P.
    Matthieu P.

    Matthieu P.

    Niveau
    0
    11 / 100
    points

    Bonjour je rencontre le même problème. Voici mon code pin 2057-7713-6745. Merci

    Nom de l'auteur
    Matthieu P.
    Date
    réponse
    r
    Nicolas F.

    Nicolas F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Matthieu,
    j'ai fais une raz du pont homekit sur votre tahoma,
    Je vous invite a ressayer.
    Bonne journée.

    Nom de l'auteur
    Nicolas F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page