Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Chauffage ne chauffe pas...

Bonjour,
Mon chauffage Hitachi thermodynamique ne chauffe plus... mes 4 chauffages sont réglés sur 24° mais il fait à peine 16° dans ma maison.. c'est une maison de 85m² et sur 3 étages, je ne comprends pas...

Merci de votre compréhension.

Amandine B.
Amandine B.

Amandine B.

Niveau
0
5 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Amandine,

    Quel rapport avec Somfy ?

    bonne journée.

    Bonsoir Amandine
    La seule chose qui chauffe en thermodynamique chez Hitachi c'est des chauffes eau.

    Vous êtes sure que vos 4 chauffages ne sont pas d'un autre type comme des radiateurs électriques dont le disjoncteur aurait été coupé pendant l'été ??

    André N.
    André N.

    André N.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Salut Jacky,

    tu as peut être raison, si ça peut aider j'ai retrouvé un de ses posts d'il y'a 6 mois.

    https://forum.somfy.fr/questions/2527489-point-exclamation-apparait-3-chauffages

    Haut de page