Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

3 motorisations de marques différente

Bonjour,
Voilà ma question, et je m'excuse par avance si j'ai mal cherché mais je n'ai pas trouvé de sujet ouvert. J'ai un portail motorisé par un moteur DEA LIVI, une porte de garage HORMANN sur laquelle est adjoint un module permettant de piloter le moteur avec la télécommande DEA. Jusque là tout va très bien. Toutefois, j'envisage de changer mon portier vidéo extel pour un Somfy, et par la même occasion j'aimerais savoir comment faire pour gérer tous mes ouvrants, depuis une télécommande Somfy, le portier vidéo somfy ou encore l'appli? J'espère avoir été assez clair dans mes explications et vous remercie par avance de votre aide.
Fred

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    V-Rod
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    Bonjour,

    Sur le portail et le garage il faudra poser ce récepteur; https://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-gara...
    vous l'affecterez au moniteur Vidéo Somfy.
    Ainsi, le vidéo et les télécommandes pourront piloter en standard tous vos équipements.

    Notez bien que le vidéo peut piloter tous portail et garage via un contact sec filaire.

    CdL

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