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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Pin Connexoon déjà activé ?

Bonjour,
Je viens d'écrire ce message dans un fil déjà existant mais je ne sais pas si cela va apparaitre donc... : J'ai acheté ma box Connexoon d'occasion mais elle est déjà activée. L'ancien propriétaire a fait une demande auprès de Somfy pour supprimer son compte. Pin : 0816 5309 7716
Merci d'avance.
Cordialement.
Olivier

olivier L.
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    Brigitte G.
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    Bonjour
    Même souci pour moi
    Code PIN : 0814-3348-7544
    Pouvez vous le réinitialiser ?
    Cdlt
    Brigitte

    Gaëlle B.
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    Bonjour Olivier,

    La box n'est pas rattachée à un compte.

    Bonne journée,

    Gaëlle B.
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    Bonjour Brigitte,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

    Romain L.
    Romain L.

    Romain L.

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    Bonjour,
    L'ancien propriétaire m'a laissé la box connexoon, mais elle est donc déjà activée.
    Pouvez vous réinitialiser ma box svp?
    Pin 080910249060

    Merci d'avance !
    Romain

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

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    Bonjour Romain,

    Le nécessaire a été fait .

    Bonne journée,

    Nicolas S.
    Nicolas S.

    Nicolas S.

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    Bonjour,
    Je suis dans la même situation.
    L'ancien propriétaire m'a laissé la box connexoon, mais elle est donc déjà activée.
    Pouvez vous réinitialiser ma box svp?
    Pin 0814-3390-7639

    Merci d'avance !
    Nicolas.

    Gaëlle B.
    Gaëlle B.

    Gaëlle B.

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    Bonjour Nicolas,

    Le nécessaire a été fait.

    Bonne journée,

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