Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs SOMFY TAHOMA et CONNEXOON, entraînant des difficultés à piloter et vous connecter à votre système depuis l’application.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

connexion au serveur après changement de boxe ?

Bonjour,

après un changement de box adsl orange, j'ai suivi la procédure pour changer @ ip et ensuite modifier la config de la box . Je ping bien l'@ ip 192.168.1.222 mais lorsque j'essaie de me connecter (http://192.168.1.222/fr/login.htm) pour rentrer dans le menu" interface réseau" je reçois : Ce site est inaccessible192.168.1.222 n'autorise pas la connexion et n'arrive donc pas sur le menu de réglage de réseau . merci

Michel D.
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    JACKY M.
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    Bonjour Michel
    Est ce que l'adresse IP est bien associée a ALARMESOMFY dans la box

    Essayez de cliquer sur le lien ci dessous
    http://ALARMESOMFY

    Jean-Luc B.
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    Bonjour Michel

    Est-ce que le voyant rouge clignote sur le module IP ?

    Michel D.
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    bonjour jacky j'ai le même message d'erreur . un ping avec le nom amarmesomfy fonctionne

    Michel D.
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    Michel D.

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    jean luc sur le module ip le voyant rouge est allumé en continu .

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