Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Bonjour Je souhaiterais réinitialiser ma box tahoma switch mon code pin est 2008 9765 1503

Bonjour,

Bonjour Je souhaiterais réinitialiser ma box tahoma switch mon code pin est 2008 9765 1503

Merci,

Fred J.
Fred J.

Fred J.

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    Réponses

    Nicolas G.
    Nicolas G.

    Nicolas G.

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    Bonjour, Je souhaiterais réinitialiser Ma Tahoma Switch PIN : 2003-3038-1046 ?
    Merci d'avance.

    Kévin C.
    Kévin C.

    Kévin C.

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    Bonjour,

    je souhaiterais réinitialiser également ma box Tahoma dont le PIN est le suivant :
    1005-1501-5681

    Mario D.
    Mario D.

    Mario D.

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    Bonjour je souhaiterais réinitialiser ma tahoma
    Mon code pin : 1235-5468-5147
    Merci

    Maxence B.
    Maxence B.

    Maxence B.

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    Bonjour,
    Je viens d’acquérir une TaHoma Switch et l’ancien propriétaire n’a pas désactivé son compte. Je voulais savoir si il était possible de réinitialiser la box pour pouvoir l’utiliser.
    Voilà le code pin :2003-6816-9994
    Merci, Au revoir

    Julien R.
    Julien R.

    Julien R.

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    Bonjour

    Je souhaite réinitialiser ma tahoma switch.
    Date d'activation 09.11.2021
    Code PIN 2003-6301-3898

    Pouvez vous m'aider svp
    Merci
    Julien R

    Antonin S.
    Antonin S.

    Antonin S.

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    Bonjour
    Je souhaiterais réinitialiser ma box tahoma switch mon code pin est 2001-8798-6873

    Merci

    Dominique B.
    Dominique B.

    Dominique B.

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    Bonjour
    Je souhaiterais reinitialiser ma tahoma switch après problème depuis mise a jour le 8 dec
    Voici mon code pin 2005 6959 7226
    Merci d avance

    Bonjour Dominique,

    Les problèmes que vous rencontrez sont dû au fait que nous avons eu un soucis avec les moteurs Solar suite à la MAJ du 8/12. Celui-ci va être corrigé dans la journée.
    Êtes vous sur de vouloir remettre à zéro votre Tahoma ?

    Bonne journée,

    Carine C.
    Carine C.

    Carine C.

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    Bonjour,
    Suite à la vente du bien comprenant une Tahoma Box Somfy, je souhaiterais réinitialiser celle-ci pour que les nouveaux propriétaires puissent l'utiliser dès le 3 janvier 2022. Voici le code Pin 1209-4473-5715.
    Je vous remercie d'avance. Bien cordialement

    Josette B.
    Josette B.

    Josette B.

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    Bonjour !

    Je souhaite réinitialiser ma box tahoma switch afin de réinstaller l'ensemble de mes équipements.

    Code pin : 2009-6707-4322

    Merci par avance
    Cordialement

    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

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    bonjour, je viens d'installer ma box TAHOMA SWITCH. La lumière est blanche donc bien connectée a priori, j'ai bien chargé tous les volets mais rien ne se passe. Il y a un code PIN sur la BOX mais rien n'est noté dans la notice d'installation à ce sujet. Faut-il que j'utilise le code PIN pour activer la BOX? Comment faire?

    Atirox
    Atirox

    Atirox

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    Bonjour je souhaiterai réinitialiser ma box tahoma code pin : 1226 5863 6480

    Merci

    Stéphane B.
    Stéphane B.

    Stéphane B.

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    Bonjour
    Je souhaiterais réinitialiser ma box le code pin étant 1226-1335-5840

    Frederic M.
    Frederic M.

    Frederic M.

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    Bonjour
    Suite à l’installation de la switch je souhaiterais réinitialiser mon ancienne box PIN : 0201-5696-8863
    Merci d’avance

    Frederic M.
    Frederic M.

    Frederic M.

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    Bonjour Gaëlle,
    La personne a qui j’ai cédé la tahoma m’indique qu’elle m’est toujours affectée.
    Elle était déconnectée lorsque vous l’avez ré-initialisée, ce qui pourrait expliquer qu’elle ne soit pas ré-initialisée.
    Merci

    Jean-Claude
    Jean-Claude

    Jean-Claude

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    Bonjour à tous.

    Dans la nouvelle maison que j'ai achetée il y a 6 mois, se trouve une box tahoma ayant un code pin 1202-7457-7981. Comment faire pour réinitialiser cette box afin que je puisse l'utiliser. Merci d'avance pour vos réponse. Jean-Claude R.

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