Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 24 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Casse courroie GDK700

Bonjour,

J'ai la courroie de mon GDK700 qui a cassé.
Il a été acheté le 24 Mars 2018.

J'ai controlé la porte :

  • Taille standard
  • Equerrage ok
  • Pas de point dur
  • L'équilibrage me semble bon :
  • -> Si j'ouvre la porte à 1m, puis je l'arrête elle reste en position.
    -> Si j'ouvre la porte avec un doigt et que je lâche à à 1m, elle termine de remonter entierement avec l'inertie. (elle remonte sans à-coups, ni brutalement)
    -> Même chose à la fermeture en la lâchant à 1m, elle descend normalement jusqu'en bas avec l'inertie et sans que ce soit brutal.

    Une idée de la cause ?
    Comment se passe le SAV ?

    Merci :)

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
0
32 / 100
points
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Richy C.

    Richy C.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:
    Réparations Electroniques

    Bonjour

    Porte taille standard, c'est à dire 3 m X 2,50 m ...

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour non désolé la porte fait 200x240.

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Il manque un élément très important...? La masse ! Celle-ci est limité à 70kg.

    Si une courroie casse en si peu de temps c'est que obligatoirement un paramètre n'est pas bon !!!

    Il vous semble que l'équilibrage est bon ???? Il ne doit pas sembler, il faut être certain.

    Il faudra changer le rail complet, vous aurez le choix à courroie, sur la boutique. Ou, à chaine sur sites spécialisés.

    Votre moteur n'est plus garanti.

    CdL

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    La masse fait moins de 70Kg, ce point avait été vérifié lors du choix de la motorisation.
    Et oui l’équerrage est bon et strictement identique sur les diagonales.

    La motorisation n’est pas garanti 5 ans ?

    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    0
    32 / 100
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Et dites moi si mon test d’équilibrage est bon.
    Il a peut-être bougé avec le temps avec des ressorts un peu plus fatigué par exemple.

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    le moteur oui, le rail je ne sais pas ? Il faudra attendre l'avis d'un technicien.

    faites moi les photos suivantes :
    1) vue générale porte fermée de l'intérieur.
    2) vue sur chaque galet supérieur.
    3) vue du ou des ressorts avec vue nette sur les spirales color.

    CdL

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    j'aime bien les requérants qui affichent "anonyme" après avoir eu leur réponse ?
    si ca ca ne pue pas la magouille je ne m'y connais plus !

    Dominique A.
    Dominique A.

    Dominique A.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    38380
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    GDK 700
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1135 rue du Bourg
    Ville:
    Miribel les Echelles
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    La courroie de mon GDK 700 a également cassé. Le reste est intact. Est-ce que je peux commander uniquement la courroie ? Est ce qu'il existe 1 modèle plus résistant ?
    Merci pour votre aide,
    Dominique

    V-Rod
    V-Rod

    V-Rod

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Quel âge à votre moteur ? Ce serait intéressant de savoir quelle durée a tenu la courroie.

    Il faudra changer tout le rail.

    Une courroie ne casse jamais pour rien ! Il faudra vérifier l'absence de point dur et le parfait équilibrage à masse nulle de la porte.

    cdL

    Dominique A.
    Dominique A.

    Dominique A.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Code postal:
    38380
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    GDK 700
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    1135 rue du Bourg
    Ville:
    Miribel les Echelles
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,
    l'ensemble a 3 ans et la porte est parfaitement équilibrée sans point dur.
    Dominique

    ingrid
    ingrid

    ingrid

    Niveau
    1
    749 / 750
    points
    Code postal:
    01350
    Spécialité:
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    Activité professionnelle:

    Bonjour,

    Posez ici une photo de la porte fermée vue de l'intérieur.
    Ainsi qu'une photo de l'étiquette apposée sur le moteur afin de voir l'âge exact.

    CdL

    Haut de page