Équipements usagés

Bonjour,

Je viens d'emménager dans une maison équipée du système de sécurité Somfy : le link, sirènes intérieure et extérieure, des intellitag, des capteurs de mouvement.

J'ai plusieurs problèmes qui sont je pense liés à l'âge de l'installation (plus de 5 ans) :

• la batterie du link a l'air morte. Se change-t-elle ? J'ai cru voir que c'était possible en SAV ?
• un intellitag m'affirme que sa pile est presque vide. J'en ai essayé plusieurs, c'est systématique. Et lors de la procédure de changement de pile, il ne détecte pas la fermeture du capot, et la procédure ne peut pas se terminer.
• un autre intellitag n'est même pas repéré par le link quand j'essaie de le configurer.

Que faire ?

Merci d'avance,

Guillaume