Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Connexion link avec les équipements

Screenshot_20211202_093509_com.myfox.android.mss.jpg Screenshot_20211202_093509_com.myfox.android.mss.jpg
Screenshot_202112...
320 ko
2 décembre 2021
Traité

Bonjour,

Depuis quelques jours, tous mes équipements sont en alerte hormis les caméras et badges.

Le diagnostic n'aboutis pas et me dit de rapprocher les équipements du link.

Les alarmes intérieur et extérieur ne font plus de musique (ou signal lumineux) à l'activation/désactivation de l'alarme non plus.

Un reset du link à résolu le problème le temps de 24h, mais c'est revenu.

Ça fait un an que l'alarme est installée sans avoir eu aucun soucis, les équipements les plus proches sont à moins de 2m du link et en alerte quand même.

Le link ne capte dernièrement presque plus le wifi également alors que la couverture est largement assurée (freebox pop + répéteur pour 100m2).

Est-il possible de faire quelque chose d'autre ou faut-il que je voit pour passer le link en garantie ?

Merci,

Screenshot_20211202_093509_com.myfox.android.mss.jpg Screenshot_20211202_093509_com.myfox.android.mss.jpg
Screenshot_202112...
320 ko
2 décembre 2021
Traité
Stéphane P.
Stéphane P.

Stéphane P.

Niveau
0
2 / 100
points
Consultations
consultée 265 fois
Nombre de réponses
0 réponses
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Stéphane P.
Date
2 décembre 2021
il y a environ 4 ans
question
q
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page