Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Auto apprentissage qui ne se réalise pas avec GDK1100

Auto apprentissage qui ne se réalise pas avec GDK1100

Bonjour,
Impossible de réaliser l'auto apprentissage, à chaque relance sur la touche B (auto apprentissage), la porte s'ouvre jusqu'à la butée et tout s'arrête, le voyant B indique que l'auto apprentissage est en attente, mais le test de fermeture ne suit pas. Que faire ? Je précise que j'ai une porte basculante, avec des contre-poids de chaque côté pour facilité la remonte.
Merci
Cordialement

franck S.
franck S.

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    Bonjour,

    faites des photos de votre porte.
    Vue générale de l'intérieur porte fermée et ouverte.

    CdL

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