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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

panne somfy V600 rts

Bonjour,
Le boitier dans la maison sonne en permanence alors que personnes ne l'actionne à l’extérieur ???

Merci,

stephane B.
stephane B.

stephane B.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Démontez la platine de rue et vérifiez qu'il n'y ait pas d'humidité à l'intérieur.

    Bonne journée !

    stephane B.
    stephane B.

    stephane B.

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    Bonjour Jean Luc , merci pour votre réponse , j'ai démonté la platine , il n'y a pas d'humidité , j'ai bien essuyer le tout , et cela sonne toujours

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Démontez la platine complétement et branchez la avec un petit bout de câble au moniteur (il faut également brancher l'alimentation).

    Est-ce que le problème persiste ?

    stephane B.
    stephane B.

    stephane B.

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    Merci Jean Luc , je suis revenu sur la platine avec le sèche cheveux de mon épouse et j'ai soufflé de l'air chaud pendant plusieurs minutes. Miracle le calme est revenu et le système fonctionne , je rajoute un sèche cheveux dans ma boîte à outils ...

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Mon premier diagnostic était donc le bon !

    Pensez à mettre du silicone transparent autour du support de la platine.

    Bonne journée !

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