Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

tahoma:IO solaire erreur UNKNOWN COMMAND?

Bonjour,
Depuis hier mes 2 io solaires ne marche plus avec Tahoma, les autres sont OK et avec la télécommande OK.
Sur l'interface de la Tahoma lorsque je veux activer ces volets j'ai des erreur serveur UKNOWN COMMAND. De plus je en réussi pas à supprimer ces 2 volets pour les réassocier. MAJ faite=idem. Une idée?
Merci,
1228-4109-6471

Manu T.
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    Manu T.
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    Réponse a moi même:
    Tahoma
    -supp ttes prog agenda
    -supp tt scenari
    puis
    -supp les volets "défaillants".
    -Passer les volet en mode prog(avec la télécommande)
    -ajouter nvx elements (choix: sans télécommande)
    -> les volets sont a nouveaux commandables.

    HA: redémarrer serveur
    HA: les entités ont changées: 2 obsolètes, 2 nouvelles
    HA: card & .yaml : mettre a jours les entités (cf intégration somfy).

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