Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

bug volet dans application

Bonjour,
les volets ne répondes plus dans l'application
impossible de créer des scénarios
les télécommandes fonctionne ainsi que disiri
Merci,

dominique L.
dominique L.

dominique L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Pouvez-vous être plus précis ?
    Quels sont vos matériels ?

    dominique L.
    dominique L.

    dominique L.

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    bonjour volet solaire
    tahoma swith

    dominique L.
    dominique L.

    dominique L.

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    bonjour
    depuis hier apres la mise a jour de la box

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Laissez ici le pin du TaHoma Switch. Un Yellow reviendra vers vous. Il faut peut-être simplement la resynchroniser.

    Bonne journée !

    dominique L.
    dominique L.

    dominique L.

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    bonjour
    pin 2006-8155-5402
    merci
    bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Dominique,
    Le bug empêchant le fonctionnement de OXIMO Solar IO a été résolu hier matin suite a une mise a jour du serveur.
    Bonne journée.

    dominique L.
    dominique L.

    dominique L.

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    Bonjour
    Oui tout remarche à présent
    Merci bonne journée

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