Problemes Connexoon apres Mise à Jour?

Bonjour, depuis la mise à jour de mon boitier Connexoon je ne peux plus commander mes volants roulants avec mon Smartphone.
J'ai bien tenter un Reset mais rien n'y fait.
L'application signale un échec de connexion, un manque d'identification.
Mon code Pin est le suivant 0830-5889-4140.
Que dois je faire, quelle conduite à tenir ?
Merci.

Merci,