Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Managed group is invalid : unknown comand close() on device io

Bonjour,
J'ai réalisé une mise à jour de l'application sur mon téléphone et depuis, mes volets roulants solaires ne prennent plus aucune commande via l'application. La tahoma semble bien connectée mais impossible de faire fonctionner mes volets.
De plus, impossible d'ajouter un volet

Merci,

Claude D.
Claude D.

Claude D.

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    Réponses

    Mathieu K.
    Mathieu K.

    Mathieu K.

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    Bonjour,

    Je suis exactement dans le même cas ; depuis la mise à jour de l'application hier, je ne peux plus commander mes volets roulants solaire IO.
    Voici le message d'erreur sur l'interface web :

    Managed action group is invalid : Unknown command close() on device....

    Merci par avance pour votre support.

    Mathieu K.
    Mathieu K.

    Mathieu K.

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    Bonjour Nicolas,
    Je confirme que la mise du serveur a résolu le problème chez moi.
    Merci et bonne fin de journée.

    Claude D.
    Claude D.

    Claude D.

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    Bonjour
    Je vous confirme que le problème est résolu pour ma part.
    Merci et bonne soirée

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